Мы постоянно совершенствуем наши процессы в соответствии с требованиями и ожиданиями клиентов и стремимся установить долгосрочные отношения с нашими клиентами. Если вы хотите оценить наши продукты и услуги, вы можете заполнить форму удовлетворенности и отправить ее нам.

Зира Оружейная Промышленность и Торговля. ООО Сти. Мы стремимся поддерживать удовлетворенность наших клиентов на самом высоком уровне в наших услугах. С этой целью реализуется наш процесс управления жалобами, чтобы объективно и беспристрастно оценивать ваши жалобы в отношении проблем, которые вы считаете недостаточными для удовлетворения запросов и потребностей наших клиентов, а ваши жалобы оцениваются и разрешаются.

Зира Оружейная Промышленность и Торговля. ООО Sti., по телефону, факсу, электронной почте и с помощью формы уведомления о жалобах, доступной на веб-сайте нашей компании, все жалобы регистрируются и оцениваются объективно, независимо от лица или учреждения, подающего жалобу.

Оценив содержание жалобы, Zira Silah Sanayi ve Tic. ООО Şti. входит в сферу ответственности или нет. Зира Оружейная Промышленность и Торговля. ООО Ответственность Şti. связана с Zira Silah Sanayi ve Tic. ООО С персоналом принимаются необходимые меры для решения проблемы. Действия, которые необходимо предпринять для разрешения жалобы, осуществляются в соответствии с планом, и жалоба закрывается. Клиент информируется о процессе оценки жалоб и о проведенных мероприятиях.

Жалобы должны быть рассмотрены не позднее, чем в течение 3 рабочих дней. Однако, если жалоба не может быть разрешена в течение 3 рабочих дней, клиент информируется об этом.

Информация, документы и записи, полученные в ходе рассмотрения жалоб, являются конфиденциальными и ни при каких обстоятельствах не передаются третьим лицам. Зира Оружейная Промышленность и Торговля. ООО Şti., когда в соответствии с требованиями законодательства обязан информировать третьи стороны, информирует клиента об этой ситуации.

ФОРМА ЖАЛОБЫ »

Вы можете связаться с нами по ссылке выше или по каналам связи, которыми мы поделились ниже.

Представитель управления качеством
Электронная почта: info@zirasilah.com.tr
Телефон: +90 216 527 44 99
Факс: +90 216 527 18 29