ГАРАНТИЯ И ПОДДЕРЖКА

  • Гарантийный срок начинается с даты поставки товара и длится 2 года.
  • На изделие в целом, включая все его части, распространяется гарантия нашей компании.
  • В случае поломки изделия в течение гарантийного срока к гарантийному сроку добавляется время, затраченное на ремонт. Срок ремонта товара не более 20 рабочих дней. Этот срок начинается с даты уведомления о неисправности товара на станции технического обслуживания или, в случае отсутствия станции технического обслуживания, у одного из продавцов, дилеров, агентов, представителей, импортеров или производителей товаров. Неисправность будет устранена в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на нашу СТО.
  • В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока из-за дефектов материалов, изготовления или сборки, изделие подлежит бесплатному ремонту под любым именем, стоимостью работы, стоимостью запасных частей или любым другим названием.
  • В случае;
    – При условии, что в течение гарантийного срока с даты поставки продукта в течение 1 года с даты поставки, если одна и та же неисправность повторяется не менее 4 раз или если невозможность извлечь выгоду из продукта становится постоянной как результат более чем шести различных неисправностей,
    – Если превышено максимальное время, необходимое для ремонта изделия,
    - Если станция технического обслуживания товара недоступна, если установлено, что устранить неисправность невозможно с заключением, выдаваемым одним из продавцов, дилеров, агентов, представителей, импортеров или производителей, соответственно, при условии что получено разрешение от официальных учреждений, что нет никаких неудобств при замене продукта, процесс замены будет осуществляться бесплатно.
  • Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате несоблюдения инструкций по эксплуатации изделия.
  • В течение гарантийного срока в периодическом техническом обслуживании, предусмотренном производителем и импортером, которое должно осуществляться на станциях технического обслуживания; за предоставленную услугу с потребителя не взимается трудовая или аналогичная плата.
  • По вопросам, которые могут возникнуть в связи с гарантийным талоном, следует обращаться в Министерство промышленности и торговли, Главное управление защиты прав потребителей и конкуренции.
  • Использование данного гарантийного сертификата разрешено Министерством промышленности и торговли Турецкой Республики, Главным управлением по защите прав потребителей и конкуренции в соответствии с Законом № 4077 и соответствующим постановлением, вступившим в силу на основании этого закона.
  • Обязанность выдачи гарантийного талона и вручения его потребителю лежит на продавце, дилере, агентстве или представительстве, где потребитель приобрел товар.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ СООБЩЕСТВУ

Получайте новые и последние обновления о продуктах, новостях и событиях