{"id":4594,"date":"2021-12-21T10:30:08","date_gmt":"2021-12-21T10:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/?page_id=4594"},"modified":"2022-10-19T13:31:33","modified_gmt":"2022-10-19T13:31:33","slug":"musteri-iliskileri","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/it\/rapporto-col-cliente\/","title":{"rendered":"Relazioni con i Clienti"},"content":{"rendered":"
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  3. Blog<\/span><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t\t\t
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    SODDISFAZIONE DEL CLIENTE<\/h2>
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    Miglioriamo continuamente i nostri processi in linea con le richieste e le aspettative dei clienti e puntiamo a stabilire relazioni a lungo termine con i nostri clienti. Se desiderate valutare i nostri prodotti e servizi, potete contattarci compilando il modulo di soddisfazione.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    PROCESSO DI GESTIONE DEI RECLAMI<\/h2>
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    Come Zira Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti., puntiamo a mantenere la soddisfazione dei nostri clienti al massimo livello nei nostri servizi. A tal fine, il nostro processo di gestione dei reclami viene applicato al fine di valutare in modo oggettivo e imparziale le richieste di reclamo da parte vostra sulle questioni che non ritenete sufficienti a soddisfare le richieste e le esigenze dei nostri clienti, e i vostri reclami vengono valutati e risolti.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    Tutti i reclami ricevuti da Zira Silah Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti. tramite telefono, fax, e-mail e il modulo di notifica dei reclami sul sito web della nostra azienda vengono registrati e valutati in modo oggettivo, indipendentemente dalla persona o dall'organizzazione che ha presentato il reclamo.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    Dopo aver valutato il contenuto del reclamo, si decide se rientra nell'area di responsabilit\u00e0 della Zira Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti. I reclami sotto la responsabilit\u00e0 di Zira Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti. vengono valutati dal personale competente di Zira Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti. e vengono decise le azioni necessarie per la soluzione. L'azione da intraprendere per risolvere il reclamo viene attuata come previsto e il reclamo viene chiuso. Il cliente viene informato sul processo di valutazione dei reclami e sulle attivit\u00e0 svolte. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    L'obiettivo \u00e8 quello di risolvere i reclami entro e non oltre 3 giorni lavorativi. Tuttavia, se il reclamo non pu\u00f2 essere risolto entro 3 giorni lavorativi, il cliente viene informato. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    PRIVATEZZA<\/h2>
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    Le informazioni, i documenti e le registrazioni ottenute durante la gestione dei reclami vengono riservate e non saranno divulgate a terzi in nessun caso. Zira Silah Sanayi ve Tic. Ltd. \u015eti. informa il cliente di questa situazione quando \u00e8 obbligata a fornire informazioni a terzi a causa di requisiti legali. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    MODULO DI NOTIFICA DEI RECLAMI \u00bb<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    Potete contattarci attraverso il collegamento qui sopra o attraverso i canali di contatto che condividiamo qui sotto. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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    Rappresentante della Gestione della Qualit\u00e0
    \nE-Mail: info@zirasilah.com.tr
    \nTelefono: +90 216 527 44 99
    \nFax: +90 216 527 18 29<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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    UNITEVI ALLA NOSTRA COMUNIT\u00c0<\/h2>\n\t
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    Ricevete i nuovi e pi\u00f9 recenti aggiornamenti su prodotti, notizie ed eventi<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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