{"id":4426,"date":"2021-12-03T15:49:28","date_gmt":"2021-12-03T15:49:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/?page_id=4426"},"modified":"2022-10-19T13:30:42","modified_gmt":"2022-10-19T13:30:42","slug":"garanti-destek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/relacion-con-el-cliente\/soporte-de-garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda y Limpieza"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t
\r\n\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t
    \r\n\t\t\t\t\t\t
  1. \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n p\u00e1gina de inicio <\/a>\r\n <\/span>\r\n \r\n <\/li>
  2. \/<\/span><\/li>
  3. Blog<\/span><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t\t\t
    <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>
    <\/span><\/div>

    GARANTIA & SOPORTE<\/h2>
    <\/span><\/div>\n\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t
      \n
    • El per\u00edodo de garant\u00eda comienza a partir de la fecha de entrega y es de 2 a\u00f1os.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
      \n\t\t
      \n\t\t\t
        \n
      • Todo el producto, incluyendo todas sus piezas, est\u00e1n bajo garant\u00eda de nuestra empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
        \n\t\t
        \n\t\t\t
          \n
        • Si el dispositivo se falla dentro del per\u00edodo de garant\u00eda, el tiempo que no se puede utilizar el dispositivo por el proceso de reparaci\u00f3n se a\u00f1ade al per\u00edodo de garant\u00eda. El tiempo m\u00e1ximo de reparaci\u00f3n del producto es de 20 d\u00edas h\u00e1biles. Este tiempo inicia desde la fecha en que se comunica a la estaci\u00f3n de servicio, en caso de no existir una estaci\u00f3n de servicio, a vendedor, distribuidor, agencia, representante, productor o importador del producto. El fallo se solucionar\u00e1 en un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles desde la llegada del producto a nuestra estaci\u00f3n de servicio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
          \n\t\t
          \n\t\t\t
            \n
          • El producto se reparar\u00e1 sin pedir ning\u00fan pago por mano de obra, precio de pieza sustituida o bajo en cualquier nombre en caso de que la m\u00e1quina se falle dentro de plazo de garant\u00eda por errores de material, mano de obra o montaje.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
            \n\t\t
            \n\t\t\t
              \n
            • El producto se sustituir\u00e1 gratuitamente en siguientes casos;
              \n\u2013 La imposibilidad de beneficiarse de los bienes por m\u00e1s de 4 repeticiones de la misma aver\u00eda o m\u00e1s de 6 incidencias de aver\u00edas diferentes en el plazo de 1 a\u00f1o siempre que siga dentro del periodo de garant\u00eda,
              \n\u2013 Superaci\u00f3n del tiempo m\u00e1ximo necesario para la reparaci\u00f3n,
              \n\u2013 En el caso de que la estaci\u00f3n de servicio no est\u00e9 disponible, en los casos en que se determina que no es posible reparar la aver\u00eda mediante el informe que debe ser emitido por uno de los vendedores, distribuidores, agentes, representantes, importadores o fabricantes, siempre que se obtenga el permiso de las instituciones oficiales que no hay inconveniente en sustituir el producto.
              \n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
              \n\t\t
              \n\t\t\t
                \n
              • Los fallos derivados del uso no autorizado del producto que se menciona en el manual del usuario, no se cubren por la garant\u00eda. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
                \n\t\t
                \n\t\t\t
                  \n
                • Durante el per\u00edodo de garant\u00eda, no se cobrar\u00e1 al consumidor mano de obra o tarifa similar por el servicio prestado en el mantenimiento peri\u00f3dico, que es obligatorio que realicen las estaciones de servicio y estipulado por el fabricante y el importador.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
                  \n\t\t
                  \n\t\t\t
                    \n
                  • Para los problemas que puedan surgir con respecto a la garant\u00eda, el Consumidor puede aplicar a la Direcci\u00f3n General de Protecci\u00f3n al Consumidor y Vigilancia del Mercado del Ministerio de Aduanas y Comercio. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
                    \n\t\t
                    \n\t\t\t
                      \n
                    • El uso de este Certificado de Garant\u00eda est\u00e1 permitido por el Ministerio de Comercio y Direcci\u00f3n General de Protecci\u00f3n de Consumidores y Competencia, conforme a la Ley N\u00b0 4077 y el Comunicado TRKGM-95\/116-117 emitido en base a esta Ley. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t
                      \n\t\t
                      \n\t\t\t
                        \n
                      • El vendedor, concesionario, agencia o representante al que el consumidor haya comprado el producto es el responsable de entregar el certificado de garant\u00eda al consumidor. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n
                        <\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
                        <\/div><\/div><\/div><\/div>
                        <\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

                        \u00daNASE A NUESTRA COMUNIDAD<\/h2>\n\t
                        \n\t\t
                        \n\t\t\t

                        Reciba informaci\u00f3n actualizada sobre productos, noticias y eventos<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

                        \n

                        <\/p>

                          <\/ul><\/div>\n
                          \n
                          \n\n\n\n\n\n\n<\/div>\n

                          <\/p>\n

                          <\/div><\/form><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Anasayfa \/Blog GARANT\u0130 & DESTEK Garanti s\u00fcresi, mal\u0131n teslim tarihinden itibaren ba\u015flar ve 2 y\u0131ld\u0131r. Mal\u0131n b\u00fct\u00fcn par\u00e7alar\u0131 dahil olmak \u00fczere tamam\u0131 firmam\u0131z\u0131n kapsam\u0131ndad\u0131r. Mal\u0131n garanti s\u00fcresi i\u00e7erisinde ar\u0131zalanmas\u0131 durumunda, tamirde ge\u00e7en s\u00fcre garanti s\u00fcresine eklenir. Mal\u0131n tamir s\u00fcresi en fazla 20 i\u015f g\u00fcn\u00fcd\u00fcr. Bu s\u00fcre, mala ili\u015fkin ar\u0131zan\u0131n servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamas\u0131 durumunda, [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4594,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-full.php","meta":[],"yoast_head":"\nGaranti & Destek » Zira Silah<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/relacion-con-el-cliente\/soporte-de-garantia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Garanti & Destek » Zira Silah\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/relacion-con-el-cliente\/soporte-de-garantia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zira Silah\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-10-19T13:30:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/\",\"url\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/\",\"name\":\"Garanti & Destek » Zira Silah\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-12-03T15:49:28+00:00\",\"dateModified\":\"2022-10-19T13:30:42+00:00\",\"description\":\"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Anasayfa\",\"item\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"M\u00fc\u015fteri \u0130li\u015fkileri\",\"item\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Garanti & Destek\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/\",\"name\":\"Zira Silah\",\"description\":\"Blow\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Garanti & Destek » Zira Silah","description":"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/relacion-con-el-cliente\/soporte-de-garantia\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Garanti & Destek » Zira Silah","og_description":"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.","og_url":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/relacion-con-el-cliente\/soporte-de-garantia\/","og_site_name":"Zira Silah","article_modified_time":"2022-10-19T13:30:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/","url":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/","name":"Garanti & Destek » Zira Silah","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/#website"},"datePublished":"2021-12-03T15:49:28+00:00","dateModified":"2022-10-19T13:30:42+00:00","description":"Garanti belgesi ile ilgili detaylara buradan ula\u015fabilirsiniz.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/garanti-destek\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Anasayfa","item":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"M\u00fc\u015fteri \u0130li\u015fkileri","item":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/musteri-iliskileri\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Garanti & Destek"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/#website","url":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/","name":"Zira Silah","description":"Blow","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4426"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4426"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8800,"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4426\/revisions\/8800"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4594"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zirasilah.com.tr\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}